Alcance y finalidad de esta política

Esta política describe la recopilación, el tratamiento, la protección, la divulgación y la eliminación de datos personales en los servicios en línea. El documento explica qué información se obtiene, con qué fines y bajo qué bases legales. El uso de la información se realiza sobre la base del consentimiento del usuario y otros fundamentos permitidos por ley. La política se aplica al uso del sitio y aplicaciones asociadas. La versión vigente rige sobre versiones anteriores.

Qué datos personales reunimos y cómo los protegemos

Se recopila información para operar los servicios y cumplir obligaciones legales aplicables en Argentina.

Datos personales que pueden recopilarse:

  • Identificación y contacto: nombre, fecha de nacimiento, DNI o pasaporte, domicilio, correo electrónico, teléfono.
  • Datos de cuenta: nombre de usuario, contraseñas cifradas, preferencias, límites de juego responsable.
  • Verificación y cumplimiento: resultados de controles KYC y AML, sanciones y listas de prevención de fraude.
  • Transacciones: métodos de pago, montos, historial de depósitos y retiros. Los detalles sensibles de pago se procesan por proveedores autorizados.
  • Datos técnicos: dirección IP, tipo de dispositivo, sistema operativo, identificadores de cookies y registros de acceso al sitio web.
  • Comunicación: consultas a soporte y registros de interacciones.

Medidas técnicas y organizativas:

  • Cifrado TLS en tránsito y cifrado/seudonimización en reposo cuando corresponde.
  • Control de acceso de mínimos privilegios, autenticación multifactor y registro de auditoría.
  • Monitoreo, pruebas de seguridad, copias de respaldo y planes de continuidad.
  • Capacitación de personal y acuerdos de confidencialidad con terceros.

Derechos de los usuarios conforme a la Ley 25.326 y normativa de la AAIP:

  • Acceso a la información personal.
  • Rectificación y actualización de datos inexactos.
  • Supresión cuando corresponda por ley.
  • Oposición o limitación del tratamiento en casos previstos.
  • Portabilidad cuando sea técnicamente posible.
  • Revocación del consentimiento sin efectos retroactivos.

El tratamiento se realiza conforme a las leyes de la República Argentina y estándares internacionales de protección de datos.

Finalidades del tratamiento de la información

La información personal se utiliza para:

  • Gestión de cuentas: registro, autenticación y soporte al usuario.
  • Operar transacciones: depósitos, retiros y verificación de pagos.
  • Cumplimiento normativo: prevención de fraude, KYC, AML y requerimientos de autoridades.
  • Mejora del servicio: análisis de uso del sitio web, seguridad, rendimiento y calidad.
  • Personalización: configuración de preferencias y experiencia en línea.
  • Comunicación: respuesta a consultas y avisos sobre cambios en políticas y condiciones.
  • Marketing permitido por ley y sujeto a consentimiento, con opción de baja en cualquier momento.

El tratamiento se realiza de forma lícita, leal, transparente y limitada a los fines informados.

Cómo ejercer acceso, rectificación y eliminación

Los usuarios pueden:

  • Acceder, revisar y actualizar datos desde la sección de cuenta cuando esté disponible.
  • Solicitar corrección de información inexacta.
  • Pedir la eliminación cuando no exista obligación legal de conservación.

Procedimiento general:

  1. Iniciar una solicitud desde la cuenta o por los canales de soporte publicados en el sitio.
  2. Acreditar identidad cuando sea requerido para proteger la seguridad del usuario.
  3. Recibir respuesta dentro de los plazos legales aplicables.

Al usar 1xBet, el usuario consiente controles de seguridad, verificación de identidad y tratamiento de datos de pago por parte de proveedores habilitados. Las solicitudes de supresión pueden verse limitadas por obligaciones de retención para cumplimiento normativo y defensa de derechos.

Privacidad de menores y restricción de acceso

El sitio y sus servicios están destinados únicamente a personas mayores de 18 años. No es posible verificar la edad sin documentación válida. Si se detecta que un menor ha proporcionado información personal, se procederá a la cancelación de la cuenta y a la eliminación de los datos en la medida permitida por ley. Padres, madres o tutores pueden solicitar la supresión presentando una prueba de filiación o tutela por los canales de contacto publicados.

Transferencias internacionales y garantías

Los datos personales pueden ser tratados fuera de Argentina en jurisdicciones donde operen socios y proveedores tecnológicos, de pagos, análisis o soporte. El uso del sitio implica consentimiento para dichas transferencias, que se realizan con garantías adecuadas, como cláusulas contractuales, estándares de seguridad y obligaciones de confidencialidad. Los terceros receptores deben proteger la información y utilizarla solo para los fines autorizados. Se limita el acceso a lo estrictamente necesario para prestar los servicios.

Cookies: definición, usos y retención

Las cookies son pequeños archivos que el sitio web guarda en el dispositivo para recordar preferencias y mejorar la experiencia en línea.

Se utilizan para:

  • Estadísticas y medición de audiencia.
  • Análisis de comportamiento de navegación.
  • Personalización de contenido y configuración.
  • Optimización y mejora continua del servicio.

Plazo de conservación: hasta 1 año, salvo cookies necesarias con duración distinta por motivos técnicos. El usuario puede gestionar o bloquear cookies desde el navegador o el panel de preferencias, lo que podría afectar algunas funciones del servicio.

Aceptación y vigencia de la política de privacidad

El uso de 1xBet implica la aceptación plena y sin reservas de esta política de privacidad. La versión publicada en el sitio es la vigente y prevalece sobre cualquier versión anterior. Las modificaciones se aplicarán desde su publicación. La continuidad en el uso de los servicios constituye aceptación de los cambios.

Prácticas de privacidad de terceros y cesiones

Los datos personales pueden compartirse con terceros en estos supuestos:

  • Cumplimiento de la ley, órdenes judiciales o requerimientos de autoridades.
  • Gestión de disputas, prevención de fraude y defensa de derechos.
  • Ejecución de contratos con proveedores de pago, verificación de identidad, alojamiento, soporte, analítica y comunicaciones.

La lista de terceros relevantes y la finalidad del tratamiento se informan en el sitio o al momento de la recopilación. Si no es posible identificar al proveedor en ese momento, se comunicará el propósito y el alcance antes de la cesión. Al proporcionar información y utilizar los servicios, el usuario presta consentimiento para estas transferencias dentro de los límites aquí establecidos.

Enlaces externos y responsabilidad

El sitio puede incluir enlaces a sitios web de terceros que operan sus propias políticas de privacidad y seguridad. No se asume responsabilidad por el uso de datos realizado por esos terceros ni por sus prácticas. Se recomienda revisar las políticas aplicables antes de proporcionar información personal en páginas externas.

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